中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目
招標公告
1、招標條件
根據業務發展需求，中原銀行股份有限公司（下稱：“中原銀行”或“招標人”）擬對中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目進行公開招標，招標代理機構為河南英典工程管理有限公司，項目資金來源為自籌資金，歡迎符合要求的潛在投標人投標。
2、項目范圍及要求
2.1項目名稱：中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目
2.2項目編號：YDZB20230101
2.3招標范圍：中原銀行股份有限公司2024年度信用卡智能催收（臨期提醒+逾期催收）及人工催收（逾期催收）。具體服務內容詳見招標文件。
2.4項目服務期限：自簽訂合同之日起一年。
2.5標段劃分：本次入圍共劃分為兩個標段：
一標段：智能催收
二標段：人工催收
投標人可對多個標段進行投標，且可入圍多個標段。
2.6入圍家數：
一標段：入圍2家；
二標段：入圍單位數量為通過評標委員會初步評審且進入詳細評審的投標單位數量的80%（四舍五入后取整數計算），但最多不超過20家（含20家）。
3、投標人資格要求
3.1資格條件：投標人需具有獨立的法人資格，具備有效的企業營業執照；
3.2人員要求（一標段投標人不要求此項）：
①投標單位電催人員規模應在40人及以上，其中社保繳存人員不得少于15人。（提供不少于40人的電催人員名單及勞動合同，并提供不少于15人的繳納社保證明，繳納社保證明的名單在電催人員名單內；社保繳存機構需為投標單位，若擬派催收人員為勞務派遣人員，社保繳納及勞動合同簽訂為第三方勞務派遣機構的，則另需提供相關勞務派遣協議）；
②投標單位需承諾能夠根據中原銀行業務發展需求快速補充合規優秀的電催人員，并成立專屬團隊開展業務（需提供加蓋公章的承諾書，格式自擬）；
3.3財務要求：投標單位具有良好的財務狀況，提供2021年度及2022年度財務審計報告；（成立不足兩年的，自成立之年開始提供，成立不足一年的，需提供企業成立至今的財務報表。）
3.4辦公場所要求：投標單位需具有固定的辦公場所以及滿足本項目開展需要的硬件設施（提供有效的房屋租賃協議或產權證明，并提供公司辦公場所照片；辦公場所若為租賃，需以投標單位名義租賃，若以個人名義租賃，提供租賃個人與投標單位關系證明（包含但不限于法定代表人、負責人、股東等關系證明）；辦公場所若為自有，產權所屬需為投標單位，若以個人名義持有，提供持有人與投標單位關系證明（包含但不限于法定代表人、負責人、股東等關系證明）；
3.5硬件設備要求：投標單位需具有開展業務所需的催收系統、錄音設備等服務網絡和技術支撐，能夠滿足委外業務需求（提供包含催收系統頁面截圖的操作說明書、錄音設備圖片和網絡技術支撐系統的系統介紹）；
3.6業績要求：投標人需提供2021年1月1日以來與銀行（特指：國有銀行、全國性股份制銀行、城商行）簽訂的信用卡催收相關合作協議及發票，且上述材料需證明其具有兩年及以上銀行信用卡逾期貸款催收經驗。
3.7信譽要求：投標人被列為失信被執行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或“中國執行信息公開網”網站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關主體（包括投標人、法定代表人）是否為失信被執行人，并提供查詢網頁（查詢網頁需體現查詢時間，查詢時間需在公告發布之后）；
3.8其他要求：投標人2021年至今的經營中未出現嚴重違約、產品關鍵部分未出現重大的技術及質量問題，無涉及商業賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關違規、違紀和違法行為，企業財產沒有處于被接管、凍結或破產狀態，對客戶信息承擔保密義務（需提供加蓋公章的承諾書，格式自擬）；
3.9本項目不接受聯合體投標。
4、資格審查辦法
本項目采用資格后審，成功獲取招標文件并不意味著資格通過，最終以評標委員會根據投標文件的評審為準。
5、招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間：2023年 12 月 5 日08時30分至 2023年 12 月 14 日17時00分。
5.2招標文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標人，請登錄中招聯合招標采購平臺（www.365trade.com.cn）獲取招標文件（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺獲取招標文件，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性免費注冊, 注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發布的招標項目）。投標人若投標多個標段，需在多個標段下載招標文件。
5.3招標文件售價：500元/標段，平臺服務費400元/標段，售后不退。
5.4潛在投標人須通過平臺填寫“購標申請”，并上傳公告“3、投標人資格要求”要求提供的資料，資料全部粘貼到一個word上并轉成PDF格式上傳，經項目負責人審核通過的投標人，請務必在標書售賣截止時間前登錄中招聯合招標采購平臺（www.365trade.com.cn），進入“我的購物車”界面，選擇招標項目進行招標文件購買操作，否則將無法獲取電子版招標文件。
注：本項目為資格后審，具體資格審查由評標委員會進行，下載文件不作為投標人最終通過資格審查的依據。
5.5招標文件費用發票由招標代理機構出具，平臺服務費發票由平臺公司出具，投標人需要發票的，可通過“發票管理”下載平臺服務費電子發票。招標文件費發票在項目開標后由招標代理機構開具電子發票，發送至投標單位郵箱。
5.6投標人完成費用支付后投標人即獲得下載招標文件的權限。未在截止時間前支付招標文件費用的供應商無法獲得下載招標文件權限，且不具備參與本項目投標的資格。
5.7投標人針對投標人注冊、CA證書辦理、網上應答操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中招聯合招標采購平臺咨詢電話為：010-86397110；平臺將確保下載者的購買信息在開標前對平臺公司有關工作人員保密；如下載者主動與平臺公司工作人員聯系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權利，平臺公司將不承擔任何責任。
5.8投標人必須在制作電子投標文件之前完成CA證書的辦理，并使用CA證書進行加密后才能投標；否則將無法正常投標。CA證書具體辦理流程參見中招聯合招標采購平臺賬戶中“北京CA申請”-“CA申請幫助”-“CA辦理指南”查看，也可撥打中招聯合招標采購平臺統一服務熱線010-86397110進行咨詢。
6、投標文件的制作
6.1投標人通過“環境檢測”下載并安裝檢測工具；
6.2安裝完成后啟動檢測工具，逐一安裝檢測工具中的插件；
6.3打開從中招聯合招標采購平臺上下載的后綴名為.zzlh的電子招標文件，按提示進行電子投標文件的制作；
7、投標文件的遞交
7.1投標文件的上傳/遞交截止時間（投標截止時間，下同）：2023年 12 月 25 日09時30分（北京時間）。
7.2加密電子投標文件為“中招聯合招標采購平臺www.365trade.com.cn/)”網站提供的中招聯合電子招投標平臺投標文件制作工具制作生成的加密版投標文件。加密的電子投標文件（*.zfile格式）須在投標截止時間前通過“中招聯合招標采購平臺 (www.365trade.com.cn/）”上傳遞交；
7.3本項目采用“遠程不見面”開標方式，遠程開標大廳網址為www.365trade.com.cn，投標人無需到現場參加開標會議，無需到達現場提交原件資料。投標人應當在投標截止時間前，登錄遠程開標大廳，在線準時參加開標活動。
7.4不見面服務的具體事宜請中招聯合招標采購平臺統一服務熱線010-86397110進行咨詢。
7.5 逾期上傳的或者未上傳的投標文件，招標人不予受理。
8、發布公告媒體
本招標公告同時在《河南省電子招標投標公共服務平臺》、《中國招標投標公共服務平臺》、《中招聯合招標采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上發布，其它媒介轉載無效。
9、聯系方式
招 標 人：中原銀行股份有限公司
地 址：鄭州市鄭東新區商務外環路23號
聯 系 人：侯嘉林
聯系電話：0371-86257589
招標代理：河南英典工程管理有限公司
聯 系 人：施政杰 趙璞熹
聯系電話：0371-58558061 0371-53777553
地 址：鄭州市經三路與紅專路交叉口思達數碼大廈9樓
電子郵箱：hnydzbb@163.com
